Pierwsze spotkanie nie musi zaczynać się od błyskotliwej historii ani idealnie dobranego komplementu. Czasem równie ważny okazuje się prosty gest: odłożenie telefonu i skierowanie pełnej uwagi na rozmówcę. To drobny sygnał, który pokazuje, że druga osoba nie musi konkurować z ekranem o nasze zainteresowanie.
Odłożenie telefonu mówi więcej, niż się wydaje
Telefon leżący na stole wydaje się czymś zupełnie normalnym. Korzystamy z niego jako zegarka, kalendarza, aparatu i komunikatora. Nawet gdy nie sprawdzamy powiadomień, podświetlający się ekran może jednak rozpraszać rozmowę.
Wyobraźmy sobie dwa podobne spotkania. Podczas pierwszego rozmówca co chwilę spogląda w stronę telefonu. Nie musi nawet brać go do ręki. Wystarczy, że zerka na ekran, kiedy pojawia się powiadomienie. Podczas drugiego spotkania wycisza urządzenie i chowa je do kieszeni lub torby.
W którym przypadku łatwiej poczuć, że jesteśmy naprawdę słuchani?
Schowanie telefonu jest prostym sposobem na pokazanie: „w tej chwili liczy się nasza rozmowa”. Nie wymaga specjalnych umiejętności, poczucia humoru ani pewności siebie. Może natomiast sprawić, że kontakt od początku stanie się swobodniejszy.
Dlaczego pełna uwaga wzbudza sympatię?
Ludzie zwykle dobrze czują się w towarzystwie osób, przy których nie muszą walczyć o możliwość dokończenia zdania. Sympatię często buduje nie to, ile ktoś mówi, lecz sposób, w jaki słucha.
Pełna uwaga może przejawiać się w kilku drobnych zachowaniach:
- spokojnym spojrzeniu w stronę rozmówcy,
- naturalnym uśmiechu,
- nieprzerywaniu wypowiedzi,
- zadawaniu pytań związanych z tym, co właśnie usłyszeliśmy,
- unikaniu ciągłego rozglądania się po pomieszczeniu.
Nie chodzi o nieruchome wpatrywanie się w drugą osobę ani o kontrolowanie każdego ruchu. Takie zachowanie mogłoby wywołać odwrotny efekt. Ważna jest naturalność i pokazanie, że jesteśmy obecni w rozmowie, zamiast jedynie czekać na swoją kolej.
Nie trzeba być duszą towarzystwa
Osoby nieśmiałe często zakładają, że aby szybko wzbudzić sympatię, trzeba być zabawnym, rozmownym i przebojowym. Tymczasem spokojny słuchacz może zostać zapamiętany równie dobrze jak osoba, która przez całe spotkanie opowiada ciekawe historie.
Nie trzeba zasypywać rozmówcy pytaniami. Wystarczy nawiązać do tego, co powiedział. Gdy wspomina, że niedawno zmienił pracę, można zapytać, jak odnajduje się w nowym miejscu. Jeżeli opowiada o planowanym wyjeździe, można zainteresować się kierunkiem podróży.
Takie pytania brzmią naturalnie, ponieważ wynikają z rozmowy. Pokazują również, że słuchamy odpowiedzi, zamiast realizować przygotowany wcześniej zestaw tematów.
Gest powinien być szczery, nie wyuczony
Odłożenie telefonu nie jest magiczną sztuczką, która sprawi, że każda osoba natychmiast nas polubi. Sympatia zależy od wielu czynników, a niektóre znajomości po prostu rozwijają się wolniej.
Gest nie powinien też służyć do stworzenia pozoru zainteresowania. Jeżeli ktoś chowa telefon, ale jednocześnie przerywa, ignoruje odpowiedzi lub sprowadza każdy temat do własnych doświadczeń, rozmówca prawdopodobnie szybko zauważy brak uważności.
Najlepsze wrażenie robi spójność: spokojne zachowanie, zainteresowanie wypowiedzią i reakcje dopasowane do sytuacji. Nie trzeba przesadnie potakiwać ani zgadzać się ze wszystkim. Można mieć inne zdanie, a jednocześnie okazywać szacunek.
Kiedy telefonu nie trzeba chować?
Nie każda sytuacja wymaga całkowitego odcięcia się od urządzenia. Czasem czekamy na ważną wiadomość, kontakt od opiekunki do dziecka albo telefon związany ze zdrowiem bliskiej osoby.
W takim przypadku wystarczy krótko uprzedzić rozmówcę: „Mogę dziś zerkać na telefon, bo czekam na ważną informację”. Jedno zdanie zapobiega nieporozumieniu. Druga osoba wie wtedy, że spoglądanie na ekran nie wynika z braku zainteresowania.
Podobnie jest podczas spotkań służbowych, gdy telefon służy do sprawdzania notatek, kalendarza lub omawianych materiałów. Znaczenie ma nie sam przedmiot, lecz sposób, w jaki z niego korzystamy.
Prosty sposób na lepsze pierwsze wrażenie
Przed spotkaniem można wyciszyć powiadomienia, schować telefon i przywitać się bez pośpiechu. Następnie wystarczy pozwolić rozmowie płynąć. Nie trzeba przygotowywać efektownych anegdot ani analizować każdego zdania.
Dobre pierwsze wrażenie często powstaje wtedy, gdy druga osoba czuje się przy nas swobodnie. Uważność daje jej przestrzeń do mówienia, a nam pomaga lepiej reagować na to, co rzeczywiście dzieje się podczas spotkania.
To niewielka zmiana, ale w czasach ciągłych powiadomień może być szczególnie zauważalna. Czasem najbardziej ujmującym gestem jest po prostu pokazanie, że nigdzie indziej nie musimy teraz być.
